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中国第二届互联网CTO高峰论坛开幕小能科技打造顶级技术盛宴

发布时间:2020-06-30 17:34:56 阅读: 来源:零钱包厂家

摘要:2015年12月17日,由小能科技和阿里云、华为技术、星河互联共同承办的中国第二届互联网+CTO高峰论坛在上海嘉定区喜来登酒店正式开幕。

关键词:互联网+CTO

2015年12月17日,由小能科技和阿里云、华为技术、星河互联共同承办的中国第二届互联网+CTO高峰论坛在上海嘉定区喜来登酒店正式开幕。随着互联网+活动的展开,让业界对互联网在中国经济转型中所扮演的角色,产生了无限的遐想。仅停留在“想”阶段是不够的,技术才是真正的推动力,而技术推动力的核心就是人才。来自全国的技术大咖在此汇聚一堂,激荡互联网技术演进,勾画互联网发展机遇。

中国顶级CTO汇聚嘉定 共话互联网+发展机遇

中国第二届互联网+CTO高峰论坛会以“激荡互联网技术演进,共话互联网+发展机遇”为主题,旨在促进互联网企业高管之间交流,并以此作为载体搭建起互联网行业合作、共谋发展,助力中国互联网企业发展,对提高我国互联网产业技术交流,促进行业科技创新将发挥十分重要的作用。

此次会议的承办方小能科技是一家新型电商eCRM提供商,他们的产品对电商商家主要提供了三大价值:一是通过一系列支持性工具降低客服团队的工作负担。二是基于数据对顾客与客服的匹配机制进行优化,提升顾客满意度以及订单转化率。三是基于数据分析,对客服绩效做出评估。

小能科技创始人缑斌涛曾任微软中国MSN销售总监,2007年与盛大出身的合伙人共同创业,后转而面向企业级市场开发eCRM工具。2012年转型后,先收到了亚杰天使基金的200万元天使,接着又在今年3月获得软银赛富的千万美金级A轮。

小能科技服务3000多家中国的互联网+企业客户,包括:海尔集团,唯品会,当当网,敦煌网,TCL,西门子中国,方太,李宁,优购,老板电器,齐家网,三只松鼠,良品铺子,来伊份,360,酷派,金立等。

小能客服平台累计服务3.6亿互联网顾客、每日连接2100万顾客、90多万次交互,帮助企业提高10-30%订单转化率、提高3倍的顾客满意度、降低40%客服成本、降低20-40%退换货率。

当大数据遇到互联网

小能科技的CEO 缑斌涛

小能科技的CEO缑斌涛在论坛演讲中表示:此次互联网+CTO高峰论坛小能科技邀请到了多位中国技术圈的大咖级人物,他们将带来最新的创业心得与技术分享。目前,大数据与云计算正在全球如火如荼的飞速发展中,而我国已经成为互联网的最大市场,面临如此大的机遇与挑战,小能将与合作伙伴一起为用户打造大数据在线客服系统。

此次会议的技术大咖之一,华为CAAS首席架构师李德永表示:华为CAAS有很强的通信能力,有七大类、31个原子能力,还有81个API,主要有音视频通话能力,融合会议等等。我们提供了核心的技术,直通三大运营商的核心网,提供最优质的通信质量和通信资源。呼叫中心有七百亿以上的市场,有很大一部分是和电商平台结合,小能科技是华为战略合作伙伴,他现在做的是一个强大的互联网的联络中心,我们非常看好和小能的合作。

原京东高级技术副总裁,磁云科技CEO李大学在演讲中表示:我们各行各业的信息化很低,落后美国和西方五到十年,所以我们都在做企业服务。但是各行各业的信息化最好的方式,最好的跨越是通过行业平台。就像我们现在开网店,不需要写一套网店程序,阿里和京东已经给我们写好了,做售后也不需要自己构建整个平台,小能已经做好了,直接合作就可以。每一个行业平台的参与者,跟着就完成了信息化与转型升级,所以我看到互联网再往前演进,未来的十年是产业互联网的十年。

原一号店的CTO韩军认为:今天的市场已经发生变化,单打独斗的时代已经过去了,希望创业者们不要再做“农民”,什么都自己做,你完全可以用其他很多公司的技术。所谓会者不难,难者不会,你利用你的优势,跟别人强的优势去互补,这才是真正的王道。

会上小能科技与合作伙伴一起针对互联网+活题进行分享与交流,同时通过组织电商,教育,旅游,大数据,云计算、物联网,智能硬件等行业的CTO及CEO们相聚在一起,共同探讨互联网+方方面面,并将围绕互联网如何+,理解和落实,进行互动思考,本次大会是一次思想交织、思维互动、观念碰撞、观点交锋的盛会,对参会企业在学习互联网新理念、新技术以及企业之间的交流与合作方面具有重要促进作用和意义。

中国第二届互联网+CTO高峰论坛是技术界的一大盛宴,成为了互联网产业发展与互联网企业交流合作的重要平台。互联网从本质上讲是具有全球效应的工具,它必将成为加速国际间更优质且更高效的沟通交流、信息传播和商业合作的强大载体。术业有专攻,目前国内很多互联网企业都存在技术上的短板,而小能科技则是协助企业快速“补上”这个短板的强力助手。互联网市场风起云涌,技术将成为最大的推动力,互联网客服,有小能就够了!

责编:chenjian

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