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方正专业解决方案助力呼叫中心行业发展

发布时间:2021-10-14 18:37:37 阅读: 来源:零钱包厂家

方正专业解决方案助力呼叫中心行业发展

方正专业解决方案助力呼叫中心行业发展 更新时间:2010-11-25 19:07:12   自上世纪90年代呼叫中心技术引入国内以来,经过了十多年的发展,国内呼叫中心产业从无到有、从无序竞争逐渐到目前正在形成呼叫中心产业链间的有序竞争。方正电脑作为IT设备的综合供应商,及时发现呼叫中心产业的实际需求,结合自身在IT行业常年积累的丰富经验,为呼叫中心发展建设提供了软硬结合的终端管理解决方案,助力我国呼叫中心产业的健康发展和不断完善。  针对目前呼叫中心面对高强度快速服务和客户不断增长的实际情况,方正电脑推出符合我国呼叫中心行业发展状况的专业解决方案双翼方案。据方正电脑大客户事业部负责人介绍,方正双翼方案采用操作系统服务器技术,实现了操作系统和应用软件的集中存储和分组管理功能,为呼叫中心企业提供全面技术保障。  数据同步:一步到位,轻松便捷  方正双翼方案产品采用操作系统服务器技术,实现了操作系统和应用软件的集中存储和分组管理功能,将传统一机专用的PC变为一机多用的网络PC,给保有成百上千台PC的呼叫中心带来了福音。方正双翼方案通过多服务器可以实现负载均称,降低单一服务器压力,提升终端性能,同时还可以通过服务器同步功能在只维护一台服务器的情况下,实现全网的统一维护,升级,管理,简化服务器管理。  易用性强:快速部署,高枕无忧  对于拥有大量坐席的呼叫中心来说,产品的易用性是企业在建设过程中考虑的重要指标。在这方面,双翼解决方案从应用角出发,双翼解决方案中服务器通过磁盘虚拟技术为每个终端虚拟一块磁盘,完全保留终端使用人员的使用习惯,终端使用人员可以向普通PC一样安装软件、格式化磁盘、删除文件等操作。从安装角度出发,双翼解决方案能够实现系统快速部署,易用性极强。  永不宕机:确保呼叫中心7*24小时运行  双翼服务器支持热备,某一服务器宕机,该服务器所带客户端无需重新启动即可切换到备份服务器,彻底避免因服务器宕机导致的终端无法使用问题;方正电脑为呼叫中心产业提供的硬件配置方案那也是过得硬的。为保证呼叫中心724小时不间断运行,方正硬件产品的稳定性具有很高的保障,在推出的君逸、文祥系列服务器产品中,整体通过平均无故障运行时间15万小时评测。相关文章:浪潮信息:强势回归价创新高信维国际全国合作伙伴大会三亚胜利召开浪潮信息:强势回归价创新高24日主力资金净卖20股券商重仓股跑赢大盘中小券商淘金能力凸显券商重仓股跑赢大盘中小券商淘金能力凸显23日早盘成交巨幅放量股方正证券研究所本周推荐云计算概念股走强方正科技涨逾9%云计算概念股走强方正科技涨逾9%

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